ホテルエクセル岡山(以下「当ホテル」という)は、ホテルを運営するに当り、お客様の個人情報を保護するため、法令を順守し、当ホテルのコンピューター管理にて情報の取り扱いについて細心の注意を払って参ります。

1）ご宿泊の際、所定の申込書にご記入いただいた、お名前、住所、電話番号、会社名、
　 緊急連絡先など。
2）お客様が当ホテルをご利用いただいた履歴、累積ポイント情報。
3）当ホテルが運営するウェブサイトをご利用いただくための、eメールアドレス、パスワード。

1）当ホテルが保有する個人情報は、ホテルの運営及びお客様へのサービス提供を
　 目的として、利用致します。但し、当ホテルでの個人情報の通知は、ホテルのサービス
　 以外に利用することはありません。
2）当ホテルは、葉書・封書及びeメールによる情報 、サービスのご案内などを行う場合が
　 ございますが、 お客様の要請があればすみやかに中止致します。
3）当ホテルが保有・管理するお客様の個人情報は、配送・郵送などのサービスを委託した
　 会社にお客様のお名前と宛先を知らせる場合など、第三者へ通知することがあります。
　 但し、第三者と当ホテルとの間において、お客様の個人情報をホテルのサービス以外に
　 利用することがないよう契約を取り交し、取扱い方についてチェックを行なうなど、
　 厳重に監督を致しております。

お客様の個人情報は全てコンピューターにて管理しており、適切な管理を行うとともに、漏洩、減失、毀損の防止のために最大限の注意を払っています。なお、当ホテルでは個人情報の管理を個人情報を適切に取り扱っていると認められる外部の委託先に委託しています。
委託先は、委託業務を行うために、必要な範囲で情報を参照する場合もありますが、個人情報の安全管理に関しては、当ホテルもしくは委託先が責任を持って行ないます。

会員の情報が送信される際のセキュリティのためにSSL（Secure Sockets Layer）プロトコルなどの暗号技術を使用しております。これにより、インターネットを流れるデータを暗号化し、漏洩を防ぐことができます。

1）当ホテルが保管している個人情報については、会員ご本人からのご要望があれば
　 速やかに開示致します。
2）この時、保管する情報に誤りがあれば、速やかに変更、削除を致します。
3）なお、当ホテルのウェブサイトからもお客様ご本人の情報が参照でき、情報に誤りが
　 あれば、会員ご自身で変更することも出来ます。
4）但し、正規の法的手続きにより開示要求があった場合は、ご本人だけとは限りません。

当ホテルはお客様の大切な個人情報を、万が一にも漏洩、紛失がないよう厳重に保管するためにも、社内の安全対策を図るとともに、実践遵守規定を制定し、社員の教育・啓発活動を継続的に行なって参ります。